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Beratung

Beim Verkauf ist die detaillierte und fachgerechte Beratung sowie Betreuung bei Geräten und Verbrauchsmaterial entscheidend – damit verbunden ist die Nähe zum Kunden.

Bei der Anwendung stehen wir Ihnen ebenfalls beratend zur Seite
und bieten Ihnen

  • Support bei Auswahl und Validierung von Antikörpern, Sonden und Färbekits

  • Gründliche Schulungen während Produktevorführungen und bei Geräteinstallationen

  • Sicherstellung der Arbeitsabläufe aufgrund eigener Laborerfahrung

  • Hilfestellung bei Prozessoptimierungen im Histologielabor

  • Möglichkeit der Applikations-Optimierung (IHC, ISH) im eigenen, komplett ausgerüsteten Labor

  • Einsatz vor Ort mit fachlicher Unterstützung

  • Telefonische, E-Mail- sowie Remote-Erreichbarkeit

Fernwartung: Download Teamviewer

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