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Charte de confidentialité

1. Protection des données – Vue d’ensemble

Généralités

Les informations suivantes présentent simplement ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous consultez notre site. Les données personnelles correspondent à toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Pour des informations complètes sur la question de la protection des données, merci de vous reporter à la déclaration relative à la protection des données fournie plus bas.

Collecte de données sur notre site

Qui est responsable de la collecte de données sur le présent site?
Le traitement des données sur ce site Web est effectué par l’opérateur de celui-ci. Veuillez vous reporter aux mentions légales du site pour obtenir ses coordonnées.

Comment collectons-nous vos données?
Les données que nous recueillons sont d’une part celles que vous nous fournissez, par exemple en remplissant un formulaire de contact.
D’autre part, nos systèmes informatiques collectent automatiquement certaines données lorsque vous naviguez sur notre site. Il s’agit principalement de données à caractère technique (par ex., navigateur Internet, système d’exploitation ou horaire de consultation des pages). Ces données sont récupérées automatiquement dès l’instant où vous accédez à notre site.

A quelles fins utilisons-nous vos données?
Une partie des données collectées nous sert à garantir le bon fonctionnement du site. D’autres données peuvent être exploitées pour étudier vos habitudes d’utilisation.

De quels droits disposez-vous concernant vos données?
Vous êtes en droit d’obtenir à tout instant et gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de la collecte des données personnelles vous concernant. Vous êtes également en droit de demander la correction ou l’effacement de vos données, ou de vous opposer à leur traitement. A cette fin et pour toute autre question relative à la protection des données, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse fournie dans les mentions légales. Vous avez enfin le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Outils d’analyse et outils de fournisseurs tiers

Lorsque vous consultez notre site, votre activité de navigation peut faire l’objet d’analyses statistiques. Ce traitement repose essentiellement sur des cookies et ce que l’on appelle des programmes d’analyse. L’analyse de votre comportement de navigation est en général anonyme, c’est-à-dire que les données collectées ne permettent pas de remonter jusqu’à vous.

Vous pouvez vous opposer à l’exécution de telles analyses ou les éviter en cessant d’utiliser certains outils.

Nous indiquons comment procéder dans la déclaration sur la protection des données ci-après.

2. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

L’opérateur du présent site prend la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données à caractère personnel avec le degré de confidentialité requis, conformément à la législation sur la protection des données et à la présente déclaration sur la protection des données.

Lorsque vous consultez notre site, nous collectons différentes données personnelles, autrement dit des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de protection des données indique quelles sont les données collectées et quel usage nous en faisons. Elle précise également les procédés employés et la finalité des traitements appliqués.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Il n’est pas possible de garantir une protection totale des données contre l’accès de tiers.

Informations sur l’organe responsable

L’organe responsable du traitement des données du présent site est:
Biosystems Switzerland AG
Hofackerstrasse 40A
CH-4132 Muttenz

Tel.: 41 61 795 96 10
E-mail: info@biosystems.ch

On appelle organe responsable la personne physique ou morale qui décide, seule ou avec d’autres personnes, de l’objet et des moyens de traitement des données à caractère personnel (par ex. nom, adresse e-mail, etc.).

Cryptage SSL / TLS

Ce site recourt au cryptage SSL / TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger le transfert de contenus confidentiels, par exemple des commandes ou des demandes de devis que vous nous adressez en notre qualité d’opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la présence du préfixe «https://» au lieu de «http:/» dans la barre d’adresse de votre navigateur et au symbole de cadenas affiché en regard de l’adresse.

Lorsque le cryptage SSL / TLS est actif, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

3. Collecte de données sur notre site

Cookies

Les sites Internet font parfois appel à la technologie dite des cookies. Les cookies ne risquent pas d’endommager votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Ils servent à rendre notre site plus convivial, plus efficace et plus sûr. Il s’agit de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous employons sont dits «cookies de session». Ils sont supprimés automatiquement lorsque vous quittez notre site. D’autres cookies perdurent sur votre ordinateur tant que vous ne les supprimez pas. Ces derniers nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de vos visites ultérieures.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être averti de l’enregistrement de cookies et autoriser les cookies au cas par cas, refuser l’enregistrement de tous les cookies ou de certains, mais aussi activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si vous bloquez les cookies, le fonctionnement de notre site peut s’en trouver perturbé.

Les cookies nécessaires à l’exécution des opérations de communication électronique ou à la disponibilité de certaines fonctions que vous utilisez (par ex. le panier) sont enregistrés conformément à l’art. 6, al. 1, lettre f du RGPD. L’opérateur du site a un intérêt légitime à stocker des cookies pour garantir la disponibilité optimale et techniquement correcte de ses prestations. Tout autre cookie enregistré (par ex. pour permettre l’analyse de votre comportement de navigation) est mentionné séparément dans la présente déclaration sur la protection des données.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site collecte et sauvegarde automatiquement des informations disponibles dans les fichiers journaux du serveur, qui sont transmis automatiquement par votre navigateur. Ces informations sont les suivantes:

- Type et version de navigateur
- Système d’exploitation utilisé
- Referer (URL de la page précédente vue par le visiteur)
- Nom d’hôte de l’ordinateur utilisé pour accéder au site
- Heure de la requête d’accès au serveur
- Adresse IP

Nous ne regroupons pas ces données avec celles provenant d’autres sources de données.

La collecte de ces données respecte les dispositions énoncées à l’art. 6, al. 1, lettre f du RGPD. L’opérateur du site a un intérêt légitime à garantir la présentation techniquement correcte et l’optimisation de son site; ceci requiert l’enregistrement des fichiers journaux du serveur.

Formulaire de contact

Si vous utilisez le formulaire de contact pour nous faire parvenir une demande, nous stockons les informations que vous saisissez dans le formulaire, y compris vos coordonnées, pour pouvoir traiter votre demande et répondre, le cas échéant, à vos demandes ultérieures. Nous ne divulguons pas ces données sans votre consentement.

Par conséquent, le traitement des données saisies dans le formulaire de contact est fondé strictement sur votre consentement (art. 6, al. 1, lettre a du RGPD). Vous pouvez à tout instant retirer votre consentement. Il suffit pour cela de nous en aviser par simple e-mail. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement antérieur fondé sur le consentement.

Nous conservons les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, retiriez votre consentement quant à leur stockage ou jusqu’à ce que le motif de conservation des données expire (par ex. lorsque votre demande a été entièrement traitée). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation – demeurent inchangées.

Transfert de données nécessaires à la conclusion de contrats pour les boutiques en ligne, les commerçants et l’expédition de marchandises

Nous communiquons vos données personnelles à des tiers aux fins exclusives de la réalisation du contrat. Nous pouvons par exemple les transmettre à l’entreprise chargée d’assurer la livraison ou à l’établissement de crédit chargé de traiter les paiements. Nous ne procédons à aucun autre transfert de données à moins que vous n’y consentiez expressément. Aucune transmission de données à des tiers, par exemple à des fins de publicité, n’a lieu sans votre accord exprès.

La base juridique du traitement des données est l’art. 6, al. 1, lettre b du RGPD, qui permet le traitement des données en vue de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

4. Outils d’analyse et publicité

Google Analytics

Le présent site Web utilise des fonctionnalités de Google Analytics, un outil d’analyse d’audience Internet fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis. Google Analytics utilise des «cookies»: des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent d’analyser votre utilisation du site. Les informations générées par les cookies et relatives à votre utilisation du site sont, en règle générale, transmises à un serveur de Google aux États-Unis pour y être stockées. Le stockage des données issues des cookies Google Analytics respecte les dispositions énoncées à l’art. 6, al. 1, lettre f du RGPD. L’opérateur du site a un intérêt légitime à analyser le comportement de navigation des utilisateurs pour optimiser à la fois son offre Web et sa publicité.

Anonymisation des adresses IP
Nous avons activé la fonction d’anonymisation des adresses IP sur notre site. Cela signifie que Google tronque l’adresse IP des utilisateurs situés dans un Etat membre de l’Union européenne ou dans d’autres Etats parties à l’Accord sur l’Espace économique européen avant transmission aux Etats-Unis. Dans certains cas exceptionnels uniquement, l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux Etats-Unis avant troncation. Google exploite les informations recueillies pour le compte de l’opérateur du site afin d’analyser votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité de ce dernier et de fournir à l’opérateur d’autres prestations en lien avec l’utilisation du site et d’Internet en général. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de l’activité de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.

Plugin de navigateur
Vous pouvez paramétrer votre navigateur de façon à empêcher l’enregistrement de cookies sur votre ordinateur, mais vous risquez dans ce cas de ne pas pouvoir utiliser pleinement toutes les fonctions de notre site. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP), ainsi que leur traitement par Google; pour cela, téléchargez et installez le plugin disponible à l’adresse suivante: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Opposition à la collecte de données
Pour plus de détails sur le traitement des données d’utilisation par Google Analytics, merci de vous reporter à la politique de sécurité et de confidentialité des données de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

5. Plugins et outils

YouTube

Notre site Web recourt à des plugins du site YouTube, fourni par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Etats-Unis, et détenu par Google.

Lorsque vous affichez une page de notre site qui comporte le plugin YouTube, votre navigateur établit une connexion avec les serveurs de YouTube. La référence des pages que vous avez visitée est transmise à YouTube.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube à ce moment, vous permettez à YouTube d’associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Pour éviter cela, déconnectez-vous préalablement de votre compte YouTube.

Nous utilisons le plugin YouTube car il est de notre intérêt de faire appel au multimédia pour présenter notre offre de façon attrayante. Ceci correspond à un intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, lettre f du RGPD.

Pour plus de détails sur le traitement de vos données de navigation, merci de vous reporter aux règles de confidentialité de YouTube à l’adresse:: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Source: e-recht24.de

6. Newsletter

Données relatives à la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin d'une adresse e-mail de votre part ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D'autres données ne sont pas collectées ou seulement sur une base volontaire. Pour le traitement de la newsletter, nous faisons appel à des prestataires de services de newsletter, qui sont décrits ci-dessous.

Sendinblue

Ce site Web utilise Sendinblue pour l'envoi de bulletins d'information. Le fournisseur est la Sendinblue GmbH, Köpenicker Strasse 126, 10179 Berlin, Allemagne.

Les services de Sendinblue peuvent, entre autres, être utilisés pour organiser et analyser l'envoi de newsletters. Les données que vous saisissez dans le but de vous abonner à la newsletter sont archivées sur les serveurs de Sendinblue en Allemagne.

Analyse des données par Sendinblue

Sendinblue nous permet d'analyser nos campagnes de newsletter. Par exemple, il nous permet de voir si un message de newsletter a été ouvert et, le cas échéant, quels liens ont pu être cliqués. Cela nous permet de déterminer quels liens ont attiré un nombre extraordinaire de clics.

En outre, nous sommes également en mesure de voir si, une fois l'e-mail ouvert ou un lien cliqué, des actions préalablement définies ont été entreprises (taux de conversion). Cela nous permet de déterminer si vous avez effectué un achat après avoir cliqué sur la newsletter.

Sendinblue nous permet également de diviser les abonnés à notre newsletter en différentes catégories (c'est-à-dire de "regrouper" les destinataires). Par exemple, les destinataires de la newsletter peuvent être classés en fonction de l'âge, du sexe ou du lieu de résidence. Cela nous permet d'adapter plus efficacement notre newsletter aux besoins des groupes cibles respectifs.

Si vous ne voulez pas permettre une analyse par Sendinblue, vous devez vous désabonner de la newsletter. Nous vous fournissons un lien pour le faire dans chaque message de la newsletter. En outre, vous pouvez également vous désabonner de la newsletter directement sur le site Web.

Pour des informations détaillées sur les fonctions de Sendinblue, veuillez suivre ce lien : https://de.sendinblue.com/newsletter-software.

Base juridique

Les données sont traitées sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du GDPR). Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné en vous désabonnant de la newsletter. Ceci est sans préjudice de la légalité des opérations de traitement des données qui ont eu lieu avant votre révocation.

Durée de conservation

Les données déposées chez nous aux fins de l'abonnement à la newsletter seront stockées par nous jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter ou du prestataire de services de la newsletter et supprimées de la liste de distribution de la newsletter après votre désinscription de la newsletter. Les données stockées chez nous à d'autres fins ne sont pas affectées.

Après votre désinscription de la liste de distribution de la lettre d'information, votre adresse électronique peut être stockée par nous ou par le fournisseur de services de la lettre d'information dans une liste noire, si cette action est nécessaire pour empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire sont utilisées uniquement à cette fin et ne sont pas fusionnées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'art. 6(1)(f) GDPR). Le stockage dans la liste noire est indéfini. Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts l'emportent sur notre intérêt légitime.

Pour plus de détails, veuillez consulter le Règlement sur la protection des données de Sendinblue à l'adresse suivante : https://de.sendinblue.com/datenschutz-uebersicht.

Traitement des données

Nous avons conclu un contrat de traitement des données (DPA) avec le prestataire susmentionné. Il s'agit d'un contrat mandaté par les lois sur la confidentialité des données qui garantit qu'ils traitent les données personnelles des visiteurs de notre site Web uniquement sur la base de nos instructions et en conformité avec le GDPR.

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